魯西集團:線下服務也一流
來源:李冰 2021-01-01 查看: 969
魯西集團的陽光銷售在業內是出了名的,線上統一定價,線上統一銷售,容不得絲毫的暗箱操作,口碑一流。但是魯西集團的線下銷售服務怎么樣呢?為此記者專門對魯西集團內部及下屬客戶銷售點進行了系列采訪。
“魯西集團的線上銷售那是沒得說,線下服務也是一流的。首先是灌裝安全放心,嚴格的安全規范,嚴格的灌裝流程,還有嚴密的全程跟蹤定位服務,一旦出現緊急情況,隨時隨地都能接受緊急救援服務,我從事魯西化工產品運輸十幾年,反正從沒出過安全事故。”正在東區液體灌裝站灌裝雙氧水的張師傅對記者說。
“你看在等待灌裝過程中,還有專門的休息服務室,貼心又周全。要是不滿意,你看這桌子上貼的二維碼了嗎?只要一掃,意見就能直接反饋給他們的上級領導,服務再提升問題隨時解決。”正在休息服務室等待灌裝的劉師傅看著記者走進來興致勃勃的說。
“那你們在這兒等待的時間長嗎?”記者進一步追問道。
“現在都手機預訂裝車,一般半個小時之內就完事。”劉師傅笑呵呵的答道。
為進一步了解魯西集團線下服務情況,記者又特意走訪了魯西集團的肥料經銷商和化工產品業務客戶。
“您來的正好,你看那就是魯西集團的肥料銷售業務經理王經理,冬季儲春季銷售肥料,他正幫我們卸貨呢!從肥料裝卸到田間服務指導,那真是服務到家了!”聊城高集鎮肥料批發經銷點上,農資批發商侯家山指著一位穿著魯西橙色工作服正在從大貨車上卸肥料的精干小伙子對記者說。
隨后,記者又電話采訪了一家制藥廠的經理,對方是魯西集團氯磺酸產品的業務供給方經理,他興奮說道:“魯西集團的線下服務絕對沒問題,產品質量沒得說,大廠的產品就是值得信任”。
記者掛了電話,經過這一系列的采訪,禁不住對魯西集團的線下服務豎起大拇指,為一流的服務點贊。